Cagece funcionará em regime de plantão durante o feriado de Tiradentes
Texto: Ascom Cagece
Durante o feriado, os clientes podem entrar em contato com a companhia pelos canais de atendimento virtual
A Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) informa que adotará esquema de plantão nesta terça-feira (21), em razão do feriado de Tiradentes, assegurando a continuidade dos serviços essenciais de operação e manutenção dos sistemas de abastecimento de água e esgotamento sanitário, tanto na capital quanto no interior do estado. As lojas e os núcleos de atendimento estarão fechados, com retomada do atendimento presencial na quarta-feira (22).
O funcionamento em regime de plantão tem como finalidade garantir a regularidade dos serviços prestados. Durante o período, a companhia reforça a utilização dos canais digitais, que permanecem disponíveis para registro de demandas e acompanhamento de serviços. Por meio dessas plataformas, os clientes podem acessar segunda via de fatura, consultar pendências e obter informações sem necessidade de comparecimento a unidades físicas.
Em caso de necessidade, os clientes podem entrar em contato com a Central de Atendimento pelo número 0800.275.0195, utilizar o Cagece App (disponível para Android e iOS) ou acessar a Gesse, assistente virtual disponível no portal institucional (www.cagece.com.br).
Saiba mais
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Lojas e núcleos de atendimento estarão fechados na terça-feira (21 de abril)
Fonte: Governo do Estado do Ceará
